Es gab Zeiten, da war es noch etwas besonderes einen Telefonanschluss zu besitzen.
Ich kann mich erinnern, dass unser erstes Telefon ein sogenannter ¼-Anschluss war.
Hat einer der anderen 3 Teilnehmer telefoniert, war Sendepause.
Etwa zu dieser Zeit hat man es auch noch als quasi hoheitlichen Gnadenakt betrachtet in diesen privilegierten Kreis aufgenommen zu werden.

In den letzten 20 Jahren ist aus der Post- und Telegraphen-Verwaltung die Telekom Austria geworden. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen (so die Eigendefinition).

Am Freitag hatte ich ein Erlebnis aus der Zeit als es noch Wählscheiben gab und der Postler eine Respektsperson war. Lasst Euch entführen liebe Leser in die Tiefen eines Dienstleistungsbetriebes:

Am Dienstag voriger Woche war ein heftiges Gewitter. Neben diversen Haushaltsgeräten hat auch der Telefonanschluss daran glauben müssen – nichts ging mehr. Flux den Störungsdienst angerufen...wir schicken gleich wen, spätestens morgen.
Vier Tage später tatsächlich ein Techniker in voller Pracht. Beugt sich wissend über „das Kastl“ (seine Diktion), schraubt, strahlt, verkündet, dass das Telefon wieder funktioniert.

„Problem ist das ADSL, das hat das Telefon umgebracht“
„Aber Internet hat doch auch die letzten Tage funktioniert“
„Jetzt nicht mehr, es geht nur entweder oder.“
„Und...?“
„Für das ADSL bin ich nicht zuständig, da kommt dann ein anderer Techniker.“
„Ist das Ihr Ernst ?“
„Ja sicher wenn sie sich beschweren wollen, wenden sie sich an die Hotline.“
„Und was wenn das Telefon dann nach der ADSL-Reparatur nicht mehr funktioniert ?“
„Dann macht das der Kollege gleich mit.“

Das liest sich vielleicht lustig, ich finde es nicht mehr und nicht weniger als provokant. Liebe Telekom, wenn du glaubst, dass ich beide Techniker bezahlen werde, hast du dich geschnitten.

PS.: Wie komm’ ich zu einem Alternativanbieter fürs Festnetz ? Hilfe !