Über mein Erlebnis mit der Telekom habe ich hier berichtet.

Heute war ein weiterer Techniker vor Ort. Nachdem er sich die Ereignisse vom Freitag angehört hat, ist ihm nur eines eingefallen:
"Das ist ja eine Frechheit !"

Genau !
Schön, dass ich nicht alleine bin mit meiner Verwunderung über die Qualität der Servicemitarbeiter der Telekom.