Freundliches Schreiben von der mobilkom: Aus Ihrer Abrechnung ergibt sich ein Guthaben von € 4,44. Bitte geben Sie uns eine Kontoverbindung bekannt, damit wir diesen Betrag überweisen können.

Mit Fax und freundlichen Grüßen gebe ich die Kontonummer bekannt.

2 Tage später ein nicht minder freundliches Schreiben der mobilkom: Das Guthaben wurde mit einem Rückstand verrechnet. Wir können Ihr Guthaben daher nicht zur Überweisung bringen.

Gut, dass sie so früh d'raufgekommen sind, sonst wären nämlich zu dem ganzen Aufwand auch noch die Überweisungsspesen gekommen.

Frage: gibt es bei der mobilkom eine Abteilung für virtuelle Problemerzeugung ?